A z m e d i a p u l
Logo

Политика возврата

Общие условия

Общие положения и условия применяются ко всем услугам, подлежащим возврату. Особые условия могут применяться к конкретному продукту или услуге и описаны ниже. Ни при каких обстоятельствах одна и та же Услуга не может иметь право на многократное возмещение средств. Прежде чем можно будет осуществить возврат средств, услуги должны быть отменены. Если ваши услуги приостановлены или отменены нами по какой-либо причине, возврат средств не производится. Все возвраты обрабатываются в валюте, в которой была осуществлена ​​транзакция: клиент несет полную ответственность за изменения обменных курсов между моментом оплаты и моментом возврата. Если не будет иного требования, кроме возврата денег, платеж будет зачислен на баланс клиента Azmediapul. Покупки, использованные в учетной записи Azmediapul, могут быть возвращены только в виде кредита на счете. Из суммы возврата будет вычтена комиссия за обработку. Дополнительные требования к возврату средств могут применяться в соответствии с конкретными положениями и условиями, сообщенными вам при покупке каких-либо услуг.

Специальные условия

Денежные средства не могут быть возвращены полностью или частично после полного использования сервиса или после выполнения определенной части сервиса.

Запросы на возврат средств

Если вы считаете, что возможен возврат денег за предоставленную вам услугу, вы можете обратиться в службу поддержки. В запрос необходимо добавить следующую информацию:

  • По какой причине вы запрашиваете возврат средств;
  • Идентификационные данные (например, имя пользователя, номер транзакции, адрес электронной почты пользователя, дата покупки);
  • Другая информация, необходимая службе поддержки клиентов для операции возврата.